ENTREGA DE PRODUCTOS Y GASTOS CORRESPONDIENTES

Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido por el Cliente, después de que la Empresa haya aceptado el pedido al precio especificado en el momento de la entrada del pedido, en un plazo aproximado de 72 horas hábiles. La Empresa se reserva el derecho de aceptar o rechazar los pedidos dentro de las 48 horas hábiles siguientes a su realización.
Los plazos de entrega y los costes de los pedidos para entregas fuera de Italia están sujetos a cambios. Los pedidos para países fuera de la Unión Europea pueden conllevar gastos de aduana que correrán a cargo del Cliente. La Empresa aconseja a los Clientes que se pongan en contacto con las autoridades aduaneras con antelación para conocer los posibles costes y límites de importación.

Los plazos de entrega indicados por la Empresa se dan a título indicativo y un retraso en la entrega de uno o varios paquetes no da derecho al Cliente a rechazar la entrega ni a reclamar ninguna indemnización.

Al recibir los productos, el Cliente debe comprobar lo siguiente:

- Que el paquete está intacto y bien cerrado
- Que cualquier paquete o artículo que falte o esté dañado debe notificarse inmediatamente, y el motivo del rechazo de la entrega debe especificarse en los documentos de entrega, y devolverse al mensajero

Una vez abierto el paquete, cualquier problema relacionado con el estado físico de los artículos solicitados debe ser comunicado lo antes posible al Servicio de Atención al Cliente de la Compañía.

En el caso de que los pedidos (pagados con tarjeta de crédito, Paypal o Satispay) estén en depósito por falta de información de entrega, ausencia de destinatario o imposibilidad de entrega en general, si después de 10 días la entrega sigue siendo imposible, el Transportista devolverá la mercancía al almacén de la Empresa.

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